به گزارش خبرگزاری مهر، مجید فراهانی، مدیرکل بازرسی و نظارت سازمان حمایت حقوق مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان در گفتگویی در مورد راه‌های ثبت شکایت مردم، گفت: هموطنان عزیز اگر تخلف گران‌فروشی و حتی کمبود کالا را در سطح مراکز عرضه کالا مشاهده کردند، می‌توانند آن را از طریق وب‌سایت ۱۲۴ یا شماره تلفن ۱۲۴ منعکس کنند تا بازرسان ما بتوانند آن را در اسرع وقت پیگیری کنند.

فراهانی با اشاره به اینکه مراکز عرضه همواره مورد رصد بازرسان این سازمان قرار دارد، تاکید کرد: ساعات کاری نانوایی‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای توسط اتاق اصناف مشخص شده و اگر مردم متوجه شدند که فعالیت واحدی ادامه‌دار نیست، می‌توانند از طریق تلفن ۱۲۴ و وب‌سایت ۱۲۴ آن را گزارش دهند تا دلیل تعطیلی آن واحد صنفی، بررسی شود و اقدامات لازم انجام گیرد.