به نقل از ایسنا، تماس‌ها از طریق دکمه‌های «صدا» (Voice) و «ویدئو» (Video) کار می‌کنند، اما طبق گزارش «وابتا اینفو»، ویژگی «تماس‌ها» همچنان در حال توسعه هستند تا از یک تجربه بدون اشکال اطمینان حاصل شود. در حال حاضر، کاربران می‌توانند تماس‌ها را مستقیما از چت‌های جداگانه شروع کنند.

گفته شده که تماس‌ها از اشتراک‌گذاری صفحه نمایش پشتیبانی می‌کنند، پشتیبانی از رمزگذاری سرتاسری را ادامه می‌دهند و روی پلتفرم‌هایی از جمله لینوکس کار می‌کنند که در حال حاضر فاقد یک برنامه رسمی دسکتاپ واتس‌اپ است.

بر اساس گزارش ۹to۵google، هنوز مشخص نیست که این ویژگی چه زمانی به طور گسترده ارائه خواهد شد.