به گزارش خبرآنلاین،۲ هفته از اجرای طرح کالابرگ گذشته و اکنون همه کسانی که اعتبار کالابرگ برایشان شارژ شده می‌توانند با سهمیه اعتبار دی‌ماه از فروشگاه‌های طرف قرارداد خرید کنند. البته هنوز افرادی هستند که به دلایل مختلف اعتبار کالابرگ دریافت نکرده‌اند.

همشهری در خبری نوشت:احد رستمی، رئیس مرکز مطالعات و اطلاعات رفاهی ایرانیان به سؤالات مطرح‌شده در مورد طرح کالابرگ الکترونیک پاسخ داد. او می‌گوید: به‌روزرسانی اطلاعات میان ثبت‌احوال و وزارت رفاه دهم هرماه و به‌روزرسانی اطلاعات میان وزارت رفاه و سازمان هدفمندی نیز بیستم‌ماه انجام می‌شود، ازاین‌رو کسانی که برای حل مشکل خود به راهکارهای ارائه‌شده عمل می‌کنند بهتر است برای بررسی وضعیت کالابرگ خود به این ۲ بازه زمانی توجه کنند.

اعتبار کالابرگ کسانی که در ماه‌ها یا سال‌های گذشته یارانه آنها قطع شده است، چگونه واریز خواهد شد؟

افرادی که پیش‌تر یارانه دریافت می‌کردند اما یارانه آنها حذف شده، به‌واسطه اینکه اطلاعات و ساختار خانوار آنها در مرکز اطلاعات رفاهی ایرانیان مشخص است، می‌توانند با مراجعه به اپلیکیشن شمیم یا سامانه حمایت، درخواست خود را ثبت کنند تا در اسرع وقت (معمولا ۴۸ ساعت) اعتبار ۴ ماهه برای آنها شارژ شود.

در اپلیکیشن کالابرگ چگونه باید درخواست واریز کالابرگ ثبت شود؟

برای ثبت درخواست دریافت کالابرگ فقط کافی است در سربرگ کالابرگ اپلیکیشن شمیم، روی بنر آبی‌رنگ کالابرگ در بالای صفحه کلیک شود.

تکلیف کالابرگ کسانی که اصلا یارانه نگرفته‌اند یا کسانی که در سال ۹۳ یا قبل از آن انصراف داده‌اند چه می‌شود؟

برای واریز یارانه یا کالابرگ، باید ساختار خانوار مشخص باشد اما ساختار خانواده این دسته از افراد در سامانه وزارت رفاه و سازمان هدفمندی مشخص نیست. ازاین‌رو افراد در زمان مراجعه به سامانه حمایت یا اپلیکیشن شمیم با پیغام «شما سرپرست خانوار نیستید» مواجه خواهند شد. این افراد باید با استفاده از کد ملی و سیم‌کارت سرپرست خانوار، وارد سامانه ثبت‌احوال به نشانی ncr.ir گزینه «درگاه مراجعه مردمی خانوار» شوند و بعد از مشاهده مشخصات خانواده اگر تغییری لازم بود انجام دهند و تأیید را بزنند. پس از تأیید ساختار خانوار در ثبت‌احوال، اطلاعات برای وزارت رفاه ارسال و دهم هرماه، شارژ کالابرگ (کل ۴ نوبت) انجام خواهد شد.

مواردی هست که در سامانه ثبت‌احوال، اطلاعات خانوار درست ثبت شده اما همچنان با پیغام «خطا» مواجه هستند یا اعتبار برای آنها واریز نشده است. این افراد باید چه کاری انجام دهند؟

هر خانواری که اطلاعاتش در وزارت رفاه مشخص باشد و درخواست کالابرگ را ثبت کند، به‌صورت روزانه اطلاعات آنها برای شارژ اعتبار ارسال می‌شود. اگر ساختار خانوار کسی مشخص نباشد، برای او پیامکی ارسال می‌شود که از طریق سامانه سیمین سازمان هدفمندی، ساختار خانوار خود را ثبت کند. اطلاعات این سامانه بیستم هرماه به وزارت رفاه ارسال و اعتبار کالابرگ با ساختار جدید برای آنها شارژ خواهد شد.

بانوان سرپرست خانوار و افرادی که یارانه خود را از خانوار جدا کرده‌اند، چگونه باید برای کالابرگ درخواست بدهند؟

این افراد هم باید وارد سامانه سیمین سازمان هدفمندی شوند و در ساختار خانواده، مشخصات خود را به‌عنوان سرپرست ثبت کنند تا بیستم هرماه بعد از ارسال اطلاعات به وزارت رفاه، اعتبار کالابرگ برای آنها واریز شود.

چطور مقدار اعتبار استفاده شده را متوجه شویم؟

فارغ از اینکه می‌توان از طریق کارتخوان‌های نصب‌شده در فروشگاه‌های طرف قرارداد از اعتبار باقیمانده مطلع شد، مشمولان می‌توانند با ورود به اپلیکیشن «شمیم» با کد ملی سرپرست خانوار و سیم‌کارت متعلق به او، از سربرگ «کالابرگ» اعتبار باقیمانده و جزئیات تراکنش‌های انجام‌شده را مشاهده کنند.

چرا در سامانه حمایت، اعتبار کالابرگ برای نیروهای مسلح صفر نمایش داده می شود؟

اعتبار کالابرگ اعضای نیروهای مسلح در «حکمت کارت» شارژ می‌شود و ممکن است در سامانه اصلی نمایش داده نشود یا حتی قادر به ورود به این سامانه نشوند.

با اعتبار کالابرگ می‌شود هر کالایی خرید؟

با هدف حفاظت از سلامت خانوار و تامین حداقل کالری موردنیاز آنها، اعتبار کالابرگ فقط برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی است اما انتخاب حجم و برند کالا در اختیار مردم است. فرد می‌تواند هر نوع ماست، پنیر یا روغنی را خریداری کند اما نمی‌تواند با این اعتبار مثلا مواد شوینده بخرد. در شیوه کالایی که ثبت تقاضای آن در حال انجام است، اعتبار کالابرگ صرف خرید سبدی مشتمل بر ۹ قلم کالای اساسی با حجم مشخص می‌شود و متقاضیان باید قیمت قدیم این سبد، یعنی ۳۰۰ تا ۳۵۰ هزار تومان را بپردازند.

حرف آخر

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با جدیت در حال رفع نواقص احتمالی موارد جامانده از کالابرگ است و به مردم اطمینان می‌دهد پیگیر حل مشکلات باشد. بدیهی است که این افراد هر زمانی مشمول طرح کالابرگ شوند کل اعتبار ۴ ماهه را دریافت خواهند کرد.

۲۱۷