به گزارش بازار، صرافی ارز دیجیتال کره‌ای بیت هامب (Bithumb) اعلام کرد که موفق به بازیابی تقریباً تمام دارایی‌های بیت کوین شده است که به دلیل یک خطای عملیاتی در جریان یک رویداد تبلیغاتی، به اشتباه توزیع شده بود. این حادثه که در تاریخ ۶ فوریه رخ داد، باعث اختلال موقت در قیمت‌ها و نوسانات شدید در این پلتفرم شد. طبق بیانیه این صرافی، این مشکل ناشی از یک اشتباه پیکربندی در سیستم پاداش‌دهی بوده است.

در جریان این رویداد، قرار بود کاربران مبالغ ناچیزی را در قالب وون کره جنوبی دریافت کنند، اما به اشتباه ارز دیجیتال ۲۰۰۰ واحد بیت کوین به حساب هر کدام از آن‌ها واریز شد. این موضوع منجر به آن شد که برخی از کاربران بلافاصله دارایی‌های دریافتی را در بازار به فروش برسانند و باعث ریزش ناگهانی قیمت در جفت ارز BTC/KRW شوند. بیت هامب بلافاصله پس از شناسایی خطا، حساب‌های تحت تأثیر را مسدود و فرآیند بازیابی دارایی‌ها را آغاز کرد.

جزئیات بازیابی و جبران خسارت کاربران

این صرافی تایید کرد که حدود ۹۹.۷ درصد از بیت کوین‌های انتقال یافته را بازیابی کرده است. مقدار باقی‌مانده که توسط کاربران فروخته شده بود، از طریق منابع مالی داخلی صرافی تأمین و جبران شد تا موجودی مشتریان به حالت عادی بازگردد. بیت هامب تأکید کرد که این اتفاق ناشی از نقض امنیتی یا هک نبوده و صرفاً یک خطای عملیاتی داخلی محسوب می‌شود که اکنون به طور کامل رفع شده است.

اقدامات پیشگیرانه و بازگرداندن اعتماد

صرافی بیت هامب (Bithumb) برای جبران خسارت معامله‌گرانی که در طول این حادثه ارزهای خود را با قیمت‌های غیرواقعی فروخته‌اند، برنامه‌های حمایتی از جمله تخفیف در کارمزدها را در نظر گرفته است. همچنین، یک کارگروه داخلی ویژه برای تقویت کنترل‌های عملیاتی و جلوگیری از تکرار حوادث مشابه تشکیل شده است. این صرافی اعلام کرد که ثبات سیستم‌ها بازگشته و تمامی دارایی‌های کاربران در امنیت کامل قرار دارند.