به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین از قزوین؛ «زهرا غلامرضایی» مدیرکل بهزیستی استان قزوین با تشریح ساختار و عملکرد اورژانس اجتماعی اظهار کرد: این مجموعه با هدف کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی و مداخله تخصصی برای جلوگیری از تشدید بحران‌ها، از طریق خط سه‌رقمی ۱۲۳، تیم‌های سیار و مراکز مداخله در بحران خدمات‌رسانی می‌کند.

وی افزود: گروه‌های هدف این خدمات شامل کودکان و همسران آزاردیده، افراد دارای افکار خودکشی، کودکان کار و خیابان و دختران و پسران فراری از منزل هستند و خط ۱۲۳ به‌صورت ۲۴ساعته در دسترس شهروندان قرار دارد.

غلامرضایی با اشاره به فعالیت تیم‌های سیار اورژانس اجتماعی گفت: هر تیم شامل مددکار، روانشناس و راننده است و با استفاده از خودروهای ویژه در مواردی که نیاز به حضور فوری در محل وجود دارد، وارد عمل می‌شود. در حال حاضر ۱۴تیم سیار در قالب ۸مرکز در سطح استان فعال هستند و اولویت آن‌ها مداخله در مواردی مانند خشونت‌های خانگی، خودکشی، کودک‌آزاری، کودکان کار و فرار از منزل است.

وی ادامه داد: علاوه بر مداخلات فوری، تیم‌های سیار با استقرار در محلات آسیب‌خیز، نسبت به شناسایی افراد در معرض آسیب و ارجاع آن‌ها به مراجع تخصصی اقدام می‌کنند.

مدیرکل بهزیستی استان قزوین درباره مراکز مداخله در بحران نیز توضیح داد: این مراکز خدمات خود را به‌صورت سرپایی و یا همراه با اسکان ارائه می‌دهند و شامل مشاوره روانشناسی، روان‌درمانی کوتاه‌مدت، خدمات حقوقی، مددکاری، آموزش‌های فردی و کمک‌های مالی موردی است. در بخش اسکان نیز زنان و دختران آسیب‌دیده برای مدت مشخص پذیرش می‌شوند و در صورت نیاز، این مدت قابل تمدید است.

وی با اشاره به نقش این مراکز در کاهش آسیب‌های اجتماعی افزود: تسهیل دسترسی مردم به خدمات بهزیستی، تحلیل آسیب‌ها، شناسایی کانون‌های آسیب‌زا و حمایت از خانواده‌ها از جمله رویکردهای اصلی در این حوزه است.

غلامرضایی همچنین به اقدامات آموزشی و پیشگیرانه اشاره کرد و گفت: آگاه‌سازی والدین و دانش‌آموزان درباره خدمات اورژانس اجتماعی، برگزاری دوره‌های مهارت‌های زندگی، استقرار تیم‌های سیار در مناطق کم‌برخوردار و اجرای مانورهای آموزشی از جمله برنامه‌های مهم در این حوزه است.

وی خاطرنشان کرد: در حوزه کودک‌آزاری و همسرآزاری نیز خدمات تخصصی روانشناسی، مددکاری، حقوقی و پزشکی به افراد نیازمند ارائه می‌شود.

مدیرکل بهزیستی استان قزوین در تشریح عملکرد سال ۱۴۰۴ گفت: در مجموع ۱۹هزار و ۳۸خدمت در سه بخش ارائه شده که شامل ۷هزار و ۷۲۱ خدمت توسط تیم‌های سیار، ۲هزار و ۱۰۰خدمت در مراکز مداخله در بحران و ۹هزار و ۲۱۷تماس و خدمت در خط ۱۲۳ است.

وی ادامه داد: در بخش تیم سیار، شهرستان قزوین با یک‌هزار و ۸۴۳خدمت بیشترین سهم را داشته و پس از آن تاکستان، محمدیه، آبیک، الوند، اقبالیه، بویین‌زهرا و آوج قرار دارند. در حوزه مداخله در بحران نیز خدمات متعددی در سطح شهرستان‌ها ارائه شده است.

غلامرضایی در پایان تأکید کرد: اورژانس اجتماعی با هدف پیشگیری از گسترش آسیب‌ها، مداخله به‌موقع و حمایت از افراد در معرض خطر، به‌صورت مستمر در سراسر استان فعال بوده و تلاش دارد با توسعه خدمات، امنیت روانی و اجتماعی جامعه را ارتقا دهد.