به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین و براساس گزارش سیتنا، از پیش از ظهر امروز (اول تیرماه) کاربران چند پیام‌رسان داخلی از جمله ایتا، بله و سروش‌پلاس از اختلال در عملکرد این سکوها خبر داده‌اند. گزارش‌های کاربران حاکی از آن است که در برخی موارد امکان ارسال و دریافت پیام، بارگذاری محتوا و اتصال به سرورها با مشکل مواجه شده است.

در حالی که تاکنون هیچ اطلاعیه رسمی از سوی مدیران پیام‌رسان‌ بله درباره علت این اختلال منتشر نشده، پیگیری‌ها نشان می‌دهد مشکل ایجادشده ممکن است به زیرساخت‌های ارتباطی و شبکه کشور مرتبط باشد.

در همین حال، پیام‌رسان سروش‌پلاس با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد: «به دلیل اختلال در زیرساخت‌های ارتباطی، برخی کاربران در استفاده از خدمات سروش‌پلاس با مشکل مواجه شده‌اند و تیم‌های فنی در حال پیگیری و رفع این مسئله هستند.»

همینطور اختلال ایتا نیز قطع برق دیتاسنترها اعلام شده‌است که تیم فنی ایتا درحال رفع مشکل و بازگرداندن سرویس به حالت عادی است.

بر اساس این اطلاعیه ها، اختلال ایجادشده خارج از سامانه‌های داخلی سروش‌پلاس و ایتا ارزیابی شده و احتمال می‌رود منشأ آن به بخش‌هایی از زیرساخت‌های ارتباطی کشور بازگردد.

گفتنی است کاربران انتظار دارند با انتشار اطلاعیه‌های رسمی، جزئیات بیشتری درباره علت بروز این اختلال و زمان بازگشت سرویس‌ها به شرایط عادی اعلام شود.

۲۲۷۲۲۷