آمادگی گردشگری سمنان در نوروز؛ تشدید نظارتها، ساماندهی بناهای تاریخی و ارتقای کیفیت خدمات در شهرستانها
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین استان سمنان ،با نزدیک شدن به ایام نوروز، ادارهکل ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان سمنان مجموعهای از برنامههای نظارتی، آموزشی و زیرساختی را در دستور کار قرار داده است. این اقدامات با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی، افزایش رضایتمندی گردشگران و صیانت از ظرفیتهای تاریخی و فرهنگی استان اجرا میشود و تمامی شهرستانهای استان را در بر میگیرد.
تشدید نظارتها در مهدیشهر
کامران شجاعی، رئیس اداره میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی شهرستان مهدیشهر از انجام بازدیدهای مستمر و نظارتهای دورهای بر تأسیسات گردشگری این شهرستان خبر داد.
وی اظهار کرد: در راستای فراهمسازی زمینه سفری ایمن و ارائه خدمات شایسته به مسافران، بازدید از مراکز اقامتی و پذیرایی بیش از دو بار در ماه انجام میشود.
به گفته او، این بازدیدها با هدف احصای مشکلات، رفع نواقص احتمالی، اجرای کامل پروتکلهای بهداشتی، رعایت نرخنامهها و دستورالعملها، بررسی کیفیت خدمات و رعایت ضوابط و شئونات اخلاقی صورت میگیرد.
شجاعی همچنین از گردشگران خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف در مراکز اقامتی و پذیرایی، موضوع را از طریق سامانه ملی ۰۹۶۲۹ گزارش دهند تا در کوتاهترین زمان رسیدگی شود.
هماندیشی فعالان گردشگری سمنان برای نوروز ۱۴۰۵
در شهرستان سمنان نیز نشست هماندیشی با حضور راهنمایان گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی در محل موزه پهنه سمنان برگزار شد.
مریم طاهردوست محمدی، رئیس اداره میراثفرهنگی شهرستان سمنان، هدف این نشست را برنامهریزی برای استقبال مطلوب از گردشگران نوروزی عنوان کرد و گفت: دریافت دیدگاهها، پیشنهادها و دغدغههای فعالان این حوزه میتواند به ارتقای کیفیت خدمات گردشگری کمک کند.
وی با تأکید بر نقش راهنمایان گردشگری بهعنوان خط مقدم ارتباط با مسافران افزود: بهرهگیری از تجربه میدانی این افراد، زمینه برنامهریزی دقیقتر برای نوروز ۱۴۰۵ را فراهم میکند.
در این نشست موضوعاتی نظیر نحوه میزبانی شایسته، معرفی بهتر جاذبهها، مدیریت تورهای نوروزی، ارتقای روایتگری و تقویت تعامل میان دستگاههای اجرایی مورد بحث قرار گرفت و مقرر شد جمعبندی نظرات، مبنای تدوین برنامههای اجرایی نوروز باشد.
برگزاری آزمون تخصصی زبان برای فعالان گردشگری
در راستای ارتقای استانداردهای خدمات گردشگری بینالمللی، آزمون شفاهی تعیین سطح زبان انگلیسی متقاضیان گواهینامههای تخصصی مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمای گردشگری بینالمللی در استان برگزار شد.
جلال تاجیک، مدیرکل میراثفرهنگی استان سمنان اعلام کرد: در این مرحله ۱۲ نفر از فراگیران دورههای مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمای گردشگری بینالمللی در آزمون شرکت کردند.
به گفته وی، این ارزیابی با نظارت معاون گردشگری استان و مسئولان آموزش گردشگری انجام شد و هدف آن، اطمینان از توانایی متقاضیان در برقراری ارتباط مؤثر با گردشگران غیرایرانی و تسریع در صدور مجوزهای حرفهای است.
تاجیک تأکید کرد: در رشته راهنمای گردشگری بینالمللی، زبان آزمون بر اساس درخواست متقاضی تعیین میشود و این اقدام در راستای توانمندسازی نیروی انسانی و ارتقای کیفیت خدمات انجام میشود.
تعیین تکلیف کاروانسرای شاهعباسی دامغان
نشست تعیین تکلیف وضعیت کاروانسرای شاهعباسی دامغان با حضور مسئولان استانی و شهرستانی در فرمانداری دامغان برگزار شد.
مجتبی اکبرپور، رئیس اداره میراثفرهنگی دامغان، با اشاره به توقف روند مرمت و بهرهبرداری این بنای تاریخی اظهار کرد: سرمایهگذار فعلی به تعهدات قراردادی خود عمل نکرده است.
در این نشست مقرر شد صندوق توسعه و احیای بناهای تاریخی نسبت به خلع ید سرمایهگذار اقدام کرده و مقدمات واگذاری مجموعه به سرمایهگذار جدید فراهم شود. شهرداری دامغان نیز بهعنوان یکی از گزینههای دارای توان اجرایی مطرح شد.
هدف اصلی از این اقدام، صیانت از اصالت تاریخی بنا و تبدیل آن به مجموعهای فرهنگی ـ گردشگری در شأن جایگاه تاریخی دامغان عنوان شده است.
آمادگی ۳۲۱ تأسیسات گردشگری برای نوروز
مدیرکل میراثفرهنگی استان سمنان از آمادگی ۳۲۱ تأسیسات گردشگری و حدود ۵۸۰۰ تخت اقامتی برای استقبال از مسافران نوروزی خبر داد و گفت: در صورت تکمیل یکی از پروژههای اقامتی تا پایان اسفندماه، حدود ۱۰۰ تخت دیگر نیز به ظرفیت اقامتی استان افزوده خواهد شد.
وی افزود: بیش از ۱۳۰ راهنمای گردشگری در مبادی ورودی و خروجی استان مستقر میشوند و نظارتهای مستمر تا آغاز نوروز تشدید خواهد شد.
به گفته تاجیک، برپایی نوروزگاهها، توزیع بروشورهای معرفی جاذبهها، بهروزرسانی اپلیکیشن گردشگری استان، برگزاری بازارچههای صنایعدستی و جشنوارههای طبیعتگردی از جمله برنامههای پیشبینیشده است.
استان سمنان دارای دو شهر نمونه گردشگری، ۳۰ منطقه نمونه گردشگری و ۳۹ روستای هدف گردشگری است و معرفی این ظرفیتها در دستور کار ویژه نوروز قرار دارد. همچنین مجموعههای تاریخی بسطام و خرقان برای بازدید گردشگران آمادهسازی میشوند.
به این ترتیب، مجموعه اقدامات تعریفشده در قالب ۱۲ محور اجرایی ستاد خدمات سفر، با هدف رقم زدن نوروزی ایمن، باکیفیت و خاطرهانگیز برای گردشگران داخلی و خارجی در حال پیگیری است.
48