نتیجه باورنکردنی نظرسنجیهای صداوسیما، با اعتراض روزنامه اصولگرا روبرو شد/ به کدام معیار می گویید 70درصد مخاطب دارید؟
تعریف «مخاطب» ۷۰ درصدی
رئیس مرکز تحقیقات صداوسیما با استناد به تعریف آفکام (سازمان تنظیمکننده مقررات رسانهای بریتانیا) از «مخاطب»، میگوید که اگر مردم روزانه ۱۵ دقیقه تلویزیون تماشا کنند، «مخاطب» تلویزیون محسوب میشوند. در پایان نیز عدد ۷۰ درصد را به عنوان میزان بینندگان بزرگسال رسانه ملی اعلام کرده است.
اهمیت انتشار آمار منظم و شفاف
سیاست مرکز تحقیقات صداوسیما برای انتشار نتایج نظرسنجی و شیوه استفاده از این نتایج نیز سوالبرانگیز است. محسن شاکرینژاد تا به حال بارها اعلام کرده است که نظرسنجی درباره میزان مخاطبان تلویزیون و کیفیت برنامهها و سریالها به صورت منظم انجام میشود و نتیجه آنها در اختیار مدیران شبکهها قرار میگیرد.
مخاطبان ناراضی
فارغ از تعریف مخاطب تلویزیون، ملاکها برای سنجش و نقدهایی که به آن وارد است، موضوع مهم دیگر کیفیت تولیدات رسانه ملی و میزان رضایت تماشاگران است. ممکن است برنامهای به واسطه جنجالها یا حواشی دیده شود، اما کیفیت استانداردی نداشته باشد. عدهای از مخاطبان نیز ممکن است برای سرگرم شدن سریالهای شبانه تلویزیون را تماشا کنند، اما از کیفیت آنها ناراضی باشند. در این شرایط مانور روی مخاطب ۶۰ یا ۷۰ درصدی بدون توجه به میزان رضایت تماشاگران و کیفیت تولیدات، نتیجه موثر و بلندمدتی نخواهد داشت. انتقاد رسانهها از عملکرد رسانه ملی، واکنشهای منفی مخاطبان به یک سریال یا برنامه و جریانساز نبودن تولیدات تلویزیون گویای وضعیت موجود است.