به گزارش بازار، تازه‌ترین داده‌های فصلنامه آماری سازمان تنظیم مقررات، تصویری روشن از وضعیت ارتباطات کشور در تابستان ۱۴۰۴ ارائه می‌دهد و با مقایسه آن با عملکرد تابستان ۱۴۰۳، جهت حرکت بازار را دقیق‌تر نشان می‌دهد؛ بازاری که امروز بیش از هر زمان بر تجربه کاربر، کیفیت شبکه و توان حفظ و همراهی مشترکان استوار است.

*جهش آرام همراه اول؛ رشد معنادار در بازاری بالغ

در صدر این تغییرات، همراه اول قرار دارد. اپراتوری که توانسته سهم بازار خود را از ۵۲.۶۳ درصد در تابستان ۱۴۰۳ به ۵۴.۰۷ درصد در تابستان امسال برساند. در بازاری که معمولاً تغییرات سهم با اعشارهای محدود سنجیده می‌شود، رشد سالانه ۱.۴۳ درصدی برای همراه اول یک جهش محسوب می‌شود؛ جهشی که نشان می‌دهد این اپراتور توانسته موقعیت خود را در میان کاربران تثبیت و حتی تقویت کند.

اهمیت این رشد زمانی روشن‌تر می‌شود که بدانیم امروز رقابت اپراتورها بیشتر بر حفظ مشترکان و ایجاد تجربه پایدار متمرکز است تا جذب گسترده کاربران جدید؛ از همین رو، افزایش بیش از یک درصدی همراه اول را می‌توان نتیجه تقویت شبکه در نقاط پرترافیک، توسعه خدمات دیجیتال و بهبود کیفیت سرویس دانست؛ عواملی که برای کاربران بسیار مهم‌تر از رقابت قیمتی یا تبلیغات محسوب می‌شوند.

*عقب‌نشینی ایرانسل؛ کاهش معنادار سهم بازار

ایرانسل اما در این مقایسه سالانه با شرایط متفاوتی روبه‌رو شده است. سهم بازار این اپراتور از ۴۳.۶۷ درصد در تابستان ۱۴۰۳ به ۴۲.۳۰ درصد در تابستان ۱۴۰۴ رسیده است؛ کاهشی ۱.۳۶ درصدی که از نگاه کارشناسان، یکی از نمودهای قابل‌توجه تغییر رفتار کاربران در سال گذشته است. 

ایرانسل همچنان اپراتور دوم بازار باقی مانده، اما کاهش بیش از یک درصدی سهم آن نشان می‌دهد که رقابت بر سر تجربه کاربری بار دیگر اهمیت یافته و حفظ جایگاه در این عرصه نیازمند سرمایه‌گذاری بیشتر، نوآوری در خدمات مکمل و بازتنظیم استراتژی و توجه به نقاط پرترافیک است.

*رایتل؛ ثباتی نزدیک به سکون 

در سوی دیگر، رایتل با سهم بازار ۳.۶۳ درصدی در تابستان ۱۴۰۴ نسبت به سهم ۳.۷۰ درصدی سال گذشته، کاهش بسیار جزئی ۰.۰۷ درصدی را تجربه کرده است؛ کاهشی که نه نشانه رشد، نه نشانه سقوط، بلکه ثبت‌کننده وضعیت تقریباً ثابت این اپراتور در یک سال گذشته است. 

جایگاه رایتل همچنان بیشتر تابع حرکت دو اپراتور بزرگ است تا نتیجه رقابت مستقیم و تغییرات جزئی آن بیانگر جایگاهی است که طی سال‌های اخیر در بازار برای این اپراتور شکل گرفته است.

*بازار بالغ، رقابت تازه؛ چرا این تغییرات اهمیت دارند؟

مجموع مشترکان فعال اپراتورهای موبایل اکنون به بیش از ۱۶۵ میلیون نفر رسیده است؛ رقمی که نشان می‌دهد بازار ارتباطات سیار ایران عملاً از مرحله رشد انفجاری عبور کرده و وارد دوره بلوغ کامل شده است.